A Trama Clínica utiliza recursos de Inteligência Artificial em determinadas funcionalidades da plataforma para organizar informações, reduzir tarefas operacionais e ampliar possibilidades de análise pelo profissional.
O uso desses recursos segue um princípio central:
a Inteligência Artificial deve fortalecer o raciocínio clínico sem substituir a observação, a interpretação, a autoria ou a decisão do(a) psicólogo(a).
Esta página explica como esses recursos são utilizados e quais limites a Trama estabelece para seu funcionamento.
A IA não realiza atendimento psicológico
A Inteligência Artificial da Trama não substitui o(a) psicólogo(a) e não realiza decisões clínicas de forma autônoma.
Cabe ao profissional:
- avaliar o paciente;
- interpretar informações;
- construir e comparar hipóteses;
- realizar diagnóstico diferencial;
- formular o caso;
- planejar o tratamento;
- selecionar intervenções;
- revisar conteúdos produzidos pela tecnologia;
- decidir o que deve ou não integrar o prontuário.
Conteúdos produzidos pela IA podem conter limitações, omissões ou erros e devem ser avaliados pelo profissional.
Durante a sessão, a IA não orienta a clínica
Quando uma sessão é gravada por meio da Trama, o(a) psicólogo(a) não recebe durante o atendimento:
- transcrição em tempo real;
- resumo;
- análises automáticas da conversa;
- hipóteses diagnósticas;
- interpretações sobre o paciente;
- sugestões de perguntas;
- sugestões de intervenção;
- recomendações sobre como conduzir a sessão.
Durante a sessão, nenhuma intervenção é sugerida ou orientada em tempo real pela IA da Trama.
A tecnologia é utilizada somente para processamento posterior.
Depois da sessão, o primeiro olhar continua sendo do profissional
Após a sessão, o(a) psicólogo(a) registra suas próprias anotações e impressões clínicas antes de acessar o resumo produzido automaticamente.
Essa escolha faz parte da arquitetura da Trama.
Uma transcrição representa principalmente o conteúdo verbal e não consegue registrar adequadamente elementos como:
- comportamento não verbal;
- entonação da voz;
- pausas e silêncios;
- choro;
- alterações emocionais;
- postura e expressões;
- incongruências entre fala e comportamento;
- elementos da interação terapêutica.
Além disso, aquilo que um profissional observa, seleciona e considera relevante faz parte de sua elaboração clínica.
Por isso, o conteúdo automatizado é apresentado depois desse primeiro registro profissional.
O que acontece com áudio, transcrição e resumo
Quando a funcionalidade de gravação é utilizada:
- Áudio
- É utilizado durante o processamento da sessão e posteriormente descartado.
- Transcrição
- É gerada temporariamente para produzir o resumo e depois descartada.
- Resumo automatizado
- É apresentado posteriormente ao(à) psicólogo(a) para revisão e integração. O resumo bruto não permanece como um documento clínico independente, embora uma evolução ou outro resultado revisado possa ser salvo pelo profissional.
- Prontuário
- Permanecem as anotações e a evolução que foram elaboradas e revisadas pelo profissional.
Nem o áudio nem a transcrição integral passam automaticamente a compor o prontuário.
A formulação clínica também pode ser construída sem IA
A Trama oferece ao(à) psicólogo(a) ferramentas estruturadas para organizar sua própria compreensão do caso.
O profissional pode realizar a formulação de caso sem utilizar Inteligência Artificial.
Quando decide utilizar IA, ela pode ser empregada posteriormente para, por exemplo:
- relacionar informações;
- identificar lacunas;
- indicar pontos ainda não investigados;
- comparar hipóteses;
- apresentar evidências favoráveis e contrárias;
- sinalizar inconsistências ou incertezas;
- levantar hipóteses alternativas;
- localizar literatura científica pertinente.
Essas sugestões não são automaticamente incorporadas à formulação e não constituem decisões clínicas.
Fontes científicas e rastreabilidade
Quando a Trama utiliza recursos de consulta externa à literatura científica para fundamentar sugestões clínicas, trabalha com fontes científicas previamente selecionadas.
Entre as fontes previstas estão:
- PubMed — Base que indexa literatura biomédica e científica revisada por pares.
- Elsevier — Artigos e publicações científicas disponíveis em periódicos da editora.
- Society of Clinical Psychology — APA Division 12 — A área Psychological Treatments reúne informações sobre tratamentos psicológicos avaliados de acordo com critérios de evidência.
Quando essa fonte é utilizada, a Trama diferencia, quando pertinente:
avaliações atuais;
conteúdos mantidos no arquivo histórico.
A presença ou ausência de um tratamento nessa lista não é utilizada isoladamente para determinar uma conduta clínica.
Conferência das fontes
- consulte a fonte original;
- examine o estudo;
- avalie sua qualidade;
- identifique limitações;
- verifique a atualidade da informação;
- determine sua pertinência para aquele paciente.
A referência apresentada pela plataforma não substitui a leitura crítica da evidência.
O que não é enviado automaticamente ao modelo
As funcionalidades são estruturadas de acordo com sua finalidade.
A utilização de um recurso de IA não significa que ele receba automaticamente todas as informações existentes sobre o paciente, todo o prontuário ou todo o histórico de sessões.
Não são enviados automaticamente o prontuário inteiro, todas as anotações e evoluções, todas as sessões ou todo o conteúdo livre registrado para o paciente.
A Trama busca aplicar princípios de:
- minimização de dados;
- acesso delimitado pela finalidade;
- redução de elementos diretamente identificáveis quando aplicável;
- separação entre diferentes operações;
- envio apenas das informações necessárias para a tarefa solicitada.
Nunca são enviados ao modelo:
- Nome do paciente
- O nome real é substituído por um identificador neutro.
- Dados de identificação civil
- CPF, endereço e telefone não são enviados.
- Idade correta
- É enviada apenas uma faixa etária.
- Profissão correta
- É enviada somente a área ampla de atuação.
Em funcionalidades que permitem utilizar histórico clínico, o profissional pode selecionar sessões específicas e escolher quais anotações de sessão ou evoluções deseja incluir.
Antes do envio, o profissional lê o conteúdo selecionado, pode editá-lo se necessário e decide se prossegue. Somente o conteúdo selecionado e revisado é enviado ao modelo para aquela geração.
Isso significa que diferentes funcionalidades podem receber conjuntos diferentes de informações.
Dados clínicos e treinamento de modelos
A Trama não utiliza, por iniciativa própria, os dados clínicos processados na plataforma como base de treinamento de modelos de Inteligência Artificial de uso geral.
As condições de uso e tratamento dos provedores configurados para cada funcionalidade também são consideradas e devem ser compatíveis com a proteção dos dados clínicos e com as regras estabelecidas pela Trama.
Alterações relevantes nos provedores ou nas condições de tratamento de dados devem ser refletidas nesta página e/ou na Política de Privacidade.
Provedores tecnológicos
Para que determinadas funcionalidades funcionem, a Trama pode utilizar empresas especializadas em infraestrutura, armazenamento, processamento de dados e Inteligência Artificial.
Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários à execução das respectivas funções, de acordo com os contratos e configurações aplicáveis.
Inteligência Artificial e pesquisa científica
O conteúdo clínico de pacientes não é automaticamente transformado em material de pesquisa científica.
Caso a Trama venha a realizar estudos que utilizem dados de pacientes, esses projetos deverão observar os requisitos éticos e legais aplicáveis, incluindo consentimento ou outras bases apropriadas quando exigidas.
O uso cotidiano da plataforma não equivale à participação automática em pesquisa.
Proteção da informação clínica
Informações produzidas em psicoterapia podem envolver aspectos profundamente íntimos da vida de uma pessoa.
Por isso, a proteção adotada pela Trama considera não apenas a segurança técnica dos dados, mas também a natureza das informações que aparecem no contexto clínico.
Medidas de segurança, controle de acesso, autenticação, rastreabilidade e minimização de dados fazem parte da arquitetura da plataforma.
Atualizações desta página
As tecnologias utilizadas pela Trama e as fontes científicas disponíveis podem evoluir.
Esta página poderá ser atualizada para refletir:
- novos recursos;
- alterações técnicas;
- novos provedores;
- mudanças nas fontes científicas;
- aprimoramentos nas práticas de privacidade e segurança.
A data da última atualização será sempre exibida no início da página.